Ödeme işlemini kredi kartı, kapıda ödeme veya havale/eft seçeneği ile gerçekleştirebilirsin.
Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?
www.biobellinda.com.tr üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.
Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?
Kredi kartıyla yapacağın alışverişlerde güvenliğin için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. Kişisel bilgilerini girdiğin her sayfada tarayıcının altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınla gönderdiğin hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağın tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. EV SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde güvenliğini riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsin.
İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi nasıl olur? (Kredi Kartı)
İade/İptal ettiğin ürünün ödeme iadesi kredi kartına veya paypal ile yaptıysan online olarak geri ödenir. İade edilen tutarın kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Evet kargomuz belli bir sipariş tutarına kadar ücretlidir. Alışverişin esnasında sitemiz seni ücretsiz kargo limiti ile ilgili bilgilendiriyor olacak 🙂
Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Haftasonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk 2 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk olduğu dönemlerde günler değişiklik gösterebilir.
Hafta sonu ve tatil günlerinde verdiğim siparişler ne zaman kargoya verilir?
Hafta sonu ve tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden ilk 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?
Siparişlerin “Aras Kargo”,”UPS Kargo”,”MNG Kargo”,Yurtiçi Kargo” ve “PTT Kargo” ile ulaştırılacaktır. Bulunan döneme bağlı olarak kullanılan kargo firmasında değişiklik yapılabilmektedir.
Siparişimin Kargo Durumunu ve Kargo Takibimi Nasıl Yapabilirim?
Siparişin kargo durumunu e-posta adresine gönderilen mail üzerinden takip edebilirsin.Ayrıca Canlı Destek Platformumuzdan bizimle iletişime geçebilirsin.
İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?
Anlaşmalı kargo şirketlerimiz için sana gönderilen ücretsiz iade etiketi kullanarak iade işlemini gerçekleştirebilirsin.Ücretsiz iade kodu ile , iade yapılmayan siparişlerin kargo bedeli göndericiye ait olacaktır. Detaylı bilgi için Canlı Destek Platformumuzdan bizimle iletişime geçebilirsin.
Web sitemizden satın almış olduğun ürünleri, ambalajı açılmamış şekilde teslim tarihinden itibaren on dört(14) gün içinde iade edebilirsin. Not: Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen hediye ve aksesuarlar da var ise iade ile birlikte gönderilmelidir. Detaylı bilgi için Canlı Destek Platformumuzdan bizimle iletişime geçebilirsin.
İade etme süresi kaç gündür?
Tüketici Kanunu❜ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren ilk on dört (14) gündür. Ürününü teslim aldıktan sonra on dört (14) gün içinde iade edebilirsin.
İade işlemleri kaç günde tamamlanır?
İade ettiğin ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştıktan sonra 48 saat içinde başlatılır ve 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeler e-posta gönderilerek yapılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.